UUDEN AJAN

CRM-järjestelmä kokoaa yhteen asiakkuuksiin liittyvät tiedot ja toiminnot, jolloin myynti, markkinointi ja asiakaspalvelu voivat työskennellä tehokkaammin. Sen avulla voidaan hallita asiakaskontakteja, seurata myyntimahdollisuuksia, suunnitella toimenpiteitä ja parantaa asiakaskokemusta. Tuloksena on parempi näkyvyys asiakkuuksiin, myyntiputkeen ja tiimin toimintaan.

Dashboard tarjoaa nopean yleiskuvan myynnin ja asiakkuuksien tilasta. Se näyttää esimerkiksi aktiiviset mahdollisuudet, tavoitteiden toteuman, tiimin tuottavuuden sekä liikevaihdon kehityksen. Tämä auttaa johtoa ja tiimiä seuraamaan reaaliaikaisesti yrityksen tilannetta.

Kalenterinäkymä mahdollistaa tapaamisten, tapahtumien ja tehtävien aikatauluttamisen. Käyttäjä voi suodattaa tapahtumia asiakkaan, käyttäjän ja tilan mukaan, mikä helpottaa työpäivän suunnittelua ja resurssien hallintaa.

Aktiviteettinäkymässä voidaan hallita kaikkia asiakkuuksiin liittyviä tehtäviä, tapaamisia ja puheluita. Näkymä näyttää aktiviteetin tilan, aloitus- ja lopetusajat sekä vastuuhenkilön, jotta mikään tehtävä ei unohdu. Aktiviteetin muokkausnäkymässä käyttäjä voi päivittää tehtävän tietoja, kuten ajankohtaa, prioriteettia, vastuuhenkilöä ja liitteitä, mikä varmistaa tehtävien tarkan seurannan.

Asiakaslistanäkymä kokoaa kaikki asiakkaat yhteen taulukkomuotoon. Siitä löytyvät muun muassa asiakasnumero, yhteyshenkilöt, yhteystiedot ja vastuuhenkilöt, mikä helpottaa asiakasdatan ylläpitoa.

Korttinäkymä näyttää asiakkaat visuaalisemmin: kunkin asiakkaan tiedot, kuten sijainnin ja yhteystiedot, esitetään erillisillä korteilla, jolloin tärkeät tiedot ovat nopeasti löydettävissä.

Prospektinäkymässä hallitaan myyntiliidejä ja -mahdollisuuksia. Käyttäjä näkee prospektien tilan, yhteystiedot ja seuraavat toimenpiteet, mikä tukee myyntiputken hallintaa.

Tässä näkymässä hallitaan myyntimahdollisuuksia eri vaiheissa, kuten uusi, tarjousvaihe ja voitettu. Näin myyntitiimi saa selkeän kuvan myyntiputkesta ja priorisoitavista mahdollisuuksista.

Tarjousnäkymässä voidaan hallita kaikkia asiakkaille tehtyjä tarjouksia, seurata niiden tilaa ja arvoa. Tämä auttaa myyntiä pitämään tarjouksien tilanteen ajan tasalla.

Liitenäkymä mahdollistaa esimerkiksi tuotekuvien ja dokumenttien liittämisen myyntimahdollisuuksiin. Näin kaikki materiaali on keskitetysti yhdessä paikassa.
Fliq CRM on toiminnanohjauksen peruspalikka, mutta yhtä vahva myös omillaan.
Voit käyttää kevyesti erillisenä tai liittää osaksi toiminnanohjauksen kokonaisuutta.
CRM ohjaa tekemistä: jokainen tehtävä, tarjous ja tapaaminen pysyy hallussa. Asiakasprosessit on automatisoitu, jotta säästät aikaa manuaaliselta työltä.
FLIQ sisäänrakennetut AI-ominaisuudet tukevat myyjiä ja asiakaspalvelijoita automaatiolla, analyysillä, raportoinnilla ja tulevaisuudessa paljon muulla.
Visuaaliset näkymät, helppo käyttöönotto ja selkeä rakenne.
Ratkaisu on suunniteltu kestämään myös tulevaisuuden tarpeet. Se mukautuu muuttuviin liiketoimintavaatimuksiin ja mahdollistaa jatkuvan kehityksen sekä laajennukset. Tämä tekee FLIQ ratkaisuista pitkäjänteisen ja luotettavan valinnan yrityksen digitaaliseen työympäristöön.